国庆假期搬家投诉案例增加 提出以下建议

近日随着国庆节的来临，不少人们也赶在假期间准备搬家，随之而来的就是搬家投诉案例增加，对此投诉的问题主要在于搬家公司擅自加价、损坏客户财物、服务态度恶劣等。对此相关部门由此对各大搬家公司展开调查。然而调查发现，不少人们选择的搬家公司竟是山寨的私人搬家团队。那么为防范搬家服务陷阱，保护消费者合法权益，上海搬家公司物流有限公司负责人提醒广大消费者：
谨防“优质服务陷阱”
想要优质的服务首先需要选择可靠的搬家公司，所以在搬家前要与搬家公司说清楚自己的服务需求等基本情况，并保留好凭证。遇到服务人员野蛮装卸，坐地起价等其他侵害消费者权益的行为，要及时向商务、市场监管、消协或拔打12345投诉，维护自身合法权益。
谨防“货运搬家平台陷阱”
大家在选择搬家公司的时候不要盲目拨打网络平台上查找到的搬家公司电话，谨防山寨公司或个体从业人员假冒正规企业。建议通过国家企业信用信息公示系统等正规渠道查询搬家企业的资质、信用情况和联系方式。
谨防“低价搬家陷阱”
不要轻信搬家公司口头承诺的服务价格，要综合考虑价格、服务、企业资质等多方面因素，理性消费。另外一些低价的霸王餐免费搬家活动基本上都是存在一定的套路，大家要注意防范。


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