企业搬家流程及服务细节

很多企业在搬家的时候，都是联系正规专业的搬家公司来进行搬家服务的，因为有些企业的管理人员并没有场地搬家的经验，所以他们不知道与搬家公司合作的时候需要走那些流程，如果想要顺利的完成整个企业场地搬家的任务，那么就必须要了解与搬家公司合作的流程与步骤。
1.先咨询搬家公司。
在找搬家公司的时候，首先要做的一件事就是打电话咨询，或者是在网上咨询，先在网上了解相关的搬家公司，然后根据相应的标准进行选择，比如说了解搬家公司的口碑以及知名度，并且在电话里还要告知企业搬家的日期，以及需要搬运的物品，对于一些特殊物品，应当单独指出。
2.与搬家公司确定方案和费用。
再打电话广州搬家公司咨询完成之后，确定搬家公司的合作意向，接下来就需要咨询费用的问题，搬家公司会根据搬运任务设置费用，然后还会制定出合理的方案，如果他们的费用和方案都非常合理，就可以与他们签订搬家合同了。
3.搬家公司搬运的过程。
在签订合同之后就可以按照约定的日期进行搬运工作了，这一过程与普通的搬家都是差不多相同的，特别要注意在搬运的时候，对于一些贵重或易破碎的物品，一定要做好有效的保护。
4.搬家公司完成搬运工作。
在搬运完成之后，并不意味着整个搬场的流程就结束了，在到达目的地之后，企业管理人员需要先确认一下搬运的物品有没有出现损坏的现象，如果没有损坏的现象，广州搬家公司费用就需要支付搬家的费用了，但是如果出现了损坏现象，就需要与搬家公司的工作人员进行沟通，结合具体的情况索赔。
那么搬家公司而言，如何培养年轻的搬家工作人员，就需要注意这些细节问题，才能提高客户对搬家公司的信任。
1，要懂得和客户沟通。
搬家工作人员首先在搬家之前得懂得要与客有户良好沟通，了解哪些物品是贵重物品，哪些在搬运的过程中需要注意。
如果不去沟通直接搬运，出现问题就会给客户留下不好的印象，主动和客户沟通就可以知道搬运哪些物品需要格外注意，这样既可以保障客户物品的完好，也可以提高自己在客户心目中的形象。
2，要遵守职业道德。
乔迁新居是喜事，有些客户对搬家公司的服广州搬家公司价格务满意后，就会给几个小红包意思一下，也是高兴而为之，但有些员工就会因此被惯坏，把客户给的红包当小费，客户不给就不高兴。
搬家公司一般是不允许员工收取小费的行为，客户遇见这样的问题，可以会立马给搬家公司投诉，这是员工职业道德的体现。
3，要懂得礼貌对待客户。
对于搬家的公司员工来说搬家的客户就是上帝，在外搬家的员工的言行举止都体现的是整个搬家公司形象，不管客户怎样刁难，不可以顶嘴或者辱骂客户。
这代表着公司的整体素质，一旦你对客户不礼貌，可以间接的反映公司的素质，那么公司的形象也会受到损害，要耐心的和客户解释征求客户的原谅，多为客户着想才是搬家公司的宗旨。


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