黑猫投诉：蚂蚁搬家对待物品态度恶劣 故意索取额外费用

消费者“匿名”在7月21日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年7月19日晚八点叫的西安新城区的蚂蚁搬家公司，没有准时到就不说啥了，来让搬沙发真皮沙发，我们自己从无锡搬回来，在搬到五楼都没有坏过，然后叫该公司的服务人员从四楼往一楼搬，一个大沙发两个小沙发被磕的都是上，大沙发中间一块长8cm左右宽65cm左右的一块皮都被蹭掉了，事后找他们，立马推卸责任了，说是我们的人弄得，我就很搞笑了，我们又不是故意想让你们赔出来个啥，到了新房子有电梯的，开始说我们沙发进不来一直在嘴里说着，说不行要走楼梯，一层20 因为电梯和沙发的尺寸我们都量过了，他现在给我说搬不进来，我让家人下去看着他进电梯，一下就给进去了，服了搬包袱的时候，我在上面再三提醒里面有易碎品，让小心点他们的人给我说没事，然后就把东西都往地下一扔，今天收拾东西的时候，相框被摔碎了 。真的不想说这是什么搬家公司，真的差评 到最后连赔个不是的话都没有希望得到处理”
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